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　　为更好地向市民提供供水信息公开服务，结合公司实际，编制《铜陵首创水务有限责任公司信息公开指南》，帮助市民方便快捷地获取所需信息。

　　共分为：1、机构领导2、机构设置3、部门动态4、人事信息5、政策法规6、规范性文件7、业务公开8、公告和新闻发布9、其他。

　　主动向社会公开的信息范围参见《铜陵首创水务有限责任公司信息公开目录》，公民、法人和其他组织可以在“铜陵市人民政府信息公开平台”查询，也可以前往本公司查阅。

　　属主动公开范围的信息，本公司将自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。较大范围的停水等，提前1-2天，以流动字幕方式在铜陵电视台予以公开。

　　、申请方式申请人应提交书面申请，并提供效身份证明。以组织名义提出申请的，还应当出具书面委托授权书。

　　申请获取的信息如属于已经主动公开的信息，中止受理，并告知申请人获得信息的方式和途径。

　　属于依法不公开的信息、涉及商业秘密或公开后可能导致商业秘密被泄漏的信息、涉及个人隐私或公开后可能导致个人合法权益受损害的信息，不予受理，并告知申请人不予公开的理由。

　　公民、法人或其他组织认为本公司未依法履行信息公开义务的，可以向铜陵首创水务有限责任公司党群工作部投诉。